乐视:众筹模式的胜利

2019-04-24 18:31:10 286 bingfree,互联网
LeTV是一家互联网公司,起初是一家视频网站,正在向数千亿用户的电视市场伸出援手。虽然传统电视制造商嘲笑乐视和乐视的互联网电视产品,但国内电视市场的新玩家已发出令人羡慕的成绩单—— - 超过49分钟的超级电视售罄49分钟,现金返还7500万元。传统电视制造商难以忽视这些成就。但对于LeTV来说,这只是一个开始。 LeTV选择的“众筹模式”与LeTV的互联网基因一起,已经成为其成功的保证。

销售:10,000台电视机在49分钟内售罄

6月19日中午12点,LeEco开始预售一款名为颠覆性产品的超级电视,这是LeTV首款基于互联网的智能电视产品。 7月3日中午12点,LeTV Mall正式推出10,000台LeTV Super TV X 60,仅用了49分钟就售罄。乐视估计当天超级电视的销售额使乐视现金回拨超过7500万元。 7月17日,S40开始销售,82分钟后又被抢购一空。

LeTV解释说,随着互联网的兴起,尤其是在线视频,用户希望以极高的性价比享受更多的高清视频服务。虽然宽带的速度已经让用户看到越来越清晰的互联网内容,但体验并没有发生质的变化,超级电视结合了高清大屏幕和高速互联网,让坐在电视机前的人也可以观看。庞大的互联网内容。这种“互联网+高清大屏+沙发”的新组合可以让用户重返电视。

乐视还表示,超级电视受消费者欢迎的原因是超级电视具有极高的性价比。 X 60超级电视屏幕尺寸为60英寸,配备先进的互联网电视硬件和操作系统。价格为6999元,仅为传统电视制造商60英寸电视价格的一半。乐视解释说,乐视在销售过程中采用了“自有品牌产品+自有品牌电子商务”模式,切断渠道成本,营销成本和不必要的品牌溢价,整个过程直接流向用户,使其更具成本效益。

另一位业内人士指出,乐视的大量视频节目资源也是吸引消费者的重要原因之一。与传统电视制造商相比,乐视从视频网站开始。经过多年的发展,它积累了大量高质量的视频资源,实现了广播控制平台与电视硬件产品的无缝连接,为用户提供了更多的观看体验。视频服务。

模式:众筹模式+生态平台

乐视互联网电视产品的普及引起了传统电视制造商的关注。事实上,作为传统电视制造商,它也看到了互联网电视产品对用户的吸引力和巨大的利润前景。此前,包括海信和创维在内的国内电视厂商也推出了相应的互联网电视产品。然而,业内人士普遍认为,乐视等互联网公司采用了新的商业模式——,这是一种众筹模式。除了精确控制供应链外,还避免了传统电视制造商在生产和销售过程中的巨大成本。比传统电视制造商更具竞争力。

所谓的“众筹模式”来自英文单词“crow dfunding”,意思是公共筹款。它指的是使用“团购+预购”从用户收集项目资金,然后生产,最后向用户提供产品或服务。模式。

众筹模式的兴起源于美国网站kickstarter,它建立了面向公共资金的在线平台,允许有创造力的人获得他们实现梦想所需的资金。这种模式的兴起打破了传统的融资模式。每个普通人都可以通过众筹模式为某一创作或活动获得资金,因此融资来源不再局限于风险投资和其他机构,而是可以来自公众。

众筹模式于2009年出现,随后被引入中国。 2011年成立的起点网络是中国最早的众筹网站的代表。目前,外资众筹网站更像是企业家的融资平台。在中国,众筹模式已经与产品设计和生产相结合,逐步形成了具有中国特色的互联网众筹模式。目前,许多进入智能电视领域的国内互联网公司使用众筹模式来生产和销售产品。

乐视介绍,乐视出售的乐视首先为用户筹集资金,即预售;然后,根据用户的预订,零件从供应商处购买,然后提供给制造商;制造商根据LeTV的设计生产,最后订购用户信息并通过物流公司将产品直接发送给用户。该流程首先确保了产品生产的资金来源,减少了供应链损失,并且不需要建立生产线,同时确保准确的销售,使互联网制造商能够以较低的成本实现快速的生产和销售。利润更高。

乐视介绍说,在制作和销售超级电视的过程中,乐视并不孤单,而是与合作伙伴共同实现双赢。在生产过程中,除了LeTV建立的超级电视的产品设计和内置系统外,超级电视的所有生产过程均由合作伙伴完成,包括高通公司和铸造厂等供应商的零件采购。制造商执行产品组装和生产。这种制作方法确保了Super TV拥有业内最优质的部件,并由最有经验的代工厂生产,并可以以最高的质量参与激烈的电视市场竞争。

业内人士认为,LeTV采用的众筹模式比传统电视制造商的生产和营销模式更具竞争力,更有可能被没有自己生产能力的互联网公司采用。

在众筹模式的整个过程中,LeEco可以根据生产能力的准确判断准确判断生产周期。乐视将按付款顺序交付货物,实现订单驱动的供应。与饥饿营销相比,众筹模式允许企业通过提前准确预测商品需求来提前提高生产能力,从而缩短交付周期,降低物流和库存成本。这里需要提到的是,估计X 60和S40将拥有2万台超级电视,这将为乐视带来超过1亿元的现金收入。一旦预订金额成为超级电视的销售量,这种销售模式将使LeTV获得巨额回报资金并收集良好的现金流。稳定的现金流将为LeEco的后续发展提供财务支持。

仅仅使用众筹模式,LeTV并不一定能取得今天的成功。在众筹模式的背后,有对LeTV自己的视频网站和互联网基因的支持。 LeEco称这种支持为“产业链的垂直整合+创造无缝体验”。

在LeEco看来,超级电视并不像“支持互联网的电视”那么简单,而是一种结合了硬件,软件,内容和核心应用的互联网视听系统。超级电视优于同类产品的硬件配置。更重要的是,LeTV垂直整合产业链,创建一个从设计,研发,通信,销售,售后到运营无缝集成的系统,用户可以深化参与整个过程的每一步,并满足灵活的需求用户随时都可以享受无缝体验。

乐视的视频内容本身就是超级电视最重要的支柱之一。经过多年的努力,乐视已经成为中国视频网站行业最大的网站之一,其真正的电影和电视剧以及其他自己购买的视频数量都是业界最好的。此外,乐视的主要戏剧运营投资也开始见效。根据互联网研究机构艾瑞咨询的数据,乐视的报道和市场份额在一些时间的直播电影和电视剧中排名第一。

对于超级电视来说,巨大而高质量的电影和电视资源是不言而喻的。毕竟,消费者购买智能电视的最大需求之一是观看免费或付费的视频节目。对于乐视而言,电影和电视资源是根据用户的消费习惯进行有机嫁接,使内容支付和广告消费成为可能。此外,视频资源还将帮助LeTV的超级电视和用户创建持续的互动,使用户更加粘稠。

乐视介绍,乐视创作了一个由“平台+内容+终端+应用”组成的“乐视生态”,具有强大的融合效果。对于用户而言,通过超级电视,您可以享受大量的视频和互联网服务,这将大大增加用户对LeTV的粘性;对于乐视而言,超级电视拥有“硬件收入+内容收入+广告收入+应用收入”这一四利润模式具有盈利前景。

短板:售后物流尚待测试

虽然众筹模式已经帮助LeTV的超级电视取得了良好的销售业绩,但一些业内人士和消费者指出,这种模式——仍有明显的缺点 - 物流和售后。如果乐视无法尽快解决这些问题,那么超级电视和众筹模式很可能是短暂的。

在超级电视推出后不久,创维集团首席执行官杨东文表示,超级电视在硬件上的低价给传统电视制造商带来很大压力,但在物流和售后方面存在缺陷。

作为回应,乐视副总裁梁军回应说:“我们不打击价格战。低价策略并不意味着这是一场价格战。”

不过,梁军也承认,物流和售后服务确实是超级电视销售过程中的难点。其核心是“如何基于传统电视的物流和服务添加互联网服务”。

梁军说,电视行业本身就有物流和服务的门槛。 LeTV以前没有这么做过,但会找到从行业经验中学习的方法。此外,在互联网视频服务产品方面,必须有一个传统物流售后嫁接的过程。这将是一个巨大的挑战。

事实上,乐视对物流和售后服务的担忧已经成为现实。

订阅超级电视的用户表示乐视向用户承诺订购此点。 “到达区域转运中心后,核心城市(上海北部)订单将在第二天到达,而二级城市(区域转运中心所覆盖的区域)将每隔一天放置一次,”但实际情况与承诺。

来自四川省乐山市的李先生表示,他的订单付款在7月3日成功。由于乐山不在送货范围内,他特意选择了送货地址到他朋友在成都的家中。但是,等待10天后,订单信息仍显示交货。 7月13日,他自己联系物流公司,最后发现他订购的超级电视早在7月4日就到达了物流中心,但他不知道为什么他没有发货。最后,李先生额外支付了150元的运费,并用自己的车来接货,超级电视花了他两个星期才到他身边。事实上,自从超级电视开始销售之日起,消费者的此类投诉从未停止过。

售后服务也是LeTV现在需要解决的一个大问题。乐视的子公司乐视高级副总裁张志伟表示,乐视已在全国范围内整合了两家有影响力的客户服务外包公司,在全国范围内整合了12家专业售后服务公司,全国共有1,842家门店,5秒内400电话

消费者可以回答电话,并在30分钟内回答售后问题。然而,一些消费者表示,在购买超级电视后,他们发现电视可能存在问题,但客户服务电话已经回答了很长时间。《经济参考报》记者还在正常工作日拨打了几个音乐和售后电话,但没有人回答。

一些业内分析人士表示,物流合作比较成熟,难点主要是售后服务,乐视作为互联网公司,相比传统家电,在电视售后可以说缺乏经验。大尺寸电视的维护一直是传统家电制造商必须面对的问题之一。在早期阶段需要大量的人力投入,因此LeTV在这方面面临更大的压力。

此外,乐视面临的另一个问题是越来越多的互联网公司正在以相同的众筹模式进入互联网智能电视领域,包括阿里巴巴等许多大公司。

7月23日,阿里巴巴正式发布智能电视操作系统,并与中国数字联手推出配备该系统的第一代电视机顶盒产品。此外,阿里巴巴还将与创维,长虹,海尔等传统电视厂商合作,推出配备Ali Smart T V操作系统的智能电视。显然,阿里巴巴的智能电视产品有更大的抱负。除了操作系统和电视产品外,还有阿里巴巴正在规划的另一个生态系统。

在这方面,一些行业分析师认为,作为一个行业巨头,阿里巴巴可以收集更多的行业资源,并在财务状况之外形成一个强大的生态系统。这对LeTV来说不是好消息。

针对外界的这种担忧,乐视T V高级副总裁彭钢表示,欢迎更多的同行进入智能电视领域,共同改变传统的电视市场结构,以互联网的精神。他还说:“乐视是世界上第一家推出自有品牌电视的互联网公司,并且在盒子(互联网机顶盒)的研发,运营和销售方面拥有四年的经验,这与其他显着不同。多年来,我们继续建立'平台+内容+终端+应用'组成的'乐视生态'系统,依靠'乐士生态'和4年的自主研发,通过垂直整合产业链,硬件,软件,内容和核心应用的完美结合LeTV正在进行产业链的垂直整合,而不是硬件的横向整合,具有很高的复制门槛。“

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